2024年元旦假期旅游市场持续升温,有人想去暖和的地方,就有人想去感受严寒。
今年元旦旅游,呈现出怎样的出行特点?旅游品质,如何提质?
你如何跨年?
冰雪游,热度高
再过几天,就要迎来2024年元旦假期,很多人已按捺不住,希望用一场旅游放飞自我。有人选择北上冰雪游,也有人热衷南下避寒游。近日,文旅部发布元旦春节出游提示,国家卫生健康委也举行新闻发布会提醒注意加强防范。点击视频,一起观看。
今年的元旦假期出入境人次可能会达到156万,如何看待这一数字相比去年同期有增长,但尚未达到2019年水平?
中国旅游研究院院长戴斌:
①这数字应该是很令人振奋的了,它受签证影响比较大,还有港澳市场是我国入出境旅游的基础市场,随着一些交通通关的便利性,越来越多的港澳居民和内地居民之间的相互流动越来越多,来探亲访友观光旅游休闲的人也是越来越多的,这是个好现象。
②为什么还没有完全恢复到2019年的水平?我们也希望能尽快超过,元旦只有三天假期,而元旦假期通常并不是入出境旅游的高峰期。相关政策利好,包括签证,还有航线恢复等,这些政策有一个传导过程,所以我们相信很快会超过的。
冰雪游,为何今年尤其火热
中国旅游研究院院长戴斌:从需求侧来看,“三亿人参与冰雪运动”实行了这么多年以来,特别是冬奥会以后,可以说冰雪已经进入了大众生活的日常选项里面来了。从供给侧来看,随着国家级滑雪旅游度假区京张体育文化旅游带的建设,特别是包括哈尔滨冰雪大世界,还有长春等地的一些冰雪旅游项目的推动和发展,广大老百姓出去旅游觉得有的玩了,不只是看看冰、看看雪。从政策上面来讲,也是国家大力鼓励和支持冰雪旅游的发展,也是在市场、产业、土地、资金各方面给予了大力支持。再加上我们旅行商做了大量的冰雪旅游线路的推动,应该说多种因素促成了今年的冰雪旅游大热。
2024元旦春节,如何开心游?
选择主题公园游,享受跨年演唱会, 2024年元旦假期,出行的主力人群为00后、90后、80后,呈年轻化趋势。元旦旅游产品预订火爆,坐邮轮、追极光,消费者愈发追求跨年仪式感。
假期民宿难预定,价格贵得离谱,如何管理引导?
中国旅游研究院院长戴斌:
①要引导民宿业主合理布局,很多好的民宿往往在城市周边和旅游目的地周边,如果到了一个远离客源地,远离目的地的地方去布局民宿,很难以维持下去。
②希望民宿要亲民,面向大众游客,不要把价格定那么高,每到节假日动辄数千甚至上万的,这不是常态,我们要引导产品服务面向大众游客。
③要加强标准化建设,很多民宿可能过于去讲究情怀,讲究个性化,而忘记了作为一个住宿业的基本属性,比如它的床单为什么用白色的,比如它的餐饮为什么强调安全,强调标准化。如果过度强调个性化,偏离了游客的现实需求,它就很难以经营下去。
出境冰雪游订单增长,国内冰雪游如何留住游客?
中国旅游研究院院长戴斌:我们国家很多的冰雪资源跟国际上一些著名的滑雪度假地比都不差的,我希望在三个方面要加强,
①在服务的细节上去加强,我去过一些冰雪度假地会发现它的大厅里面很多的时候卫生是做得不那么干净的,大家可能觉得我这么好的场景为什么关注这么多细节呢?它恰恰是游客体验一个冰雪旅游的第一站第一眼。
②关注冰雪之上生活的感受,比如说餐饮怎么样。看上去餐饮是冰雪的一个辅助,实际上它是冰雪度假地吸引游客的关键。
③要加强政策扶持,现在很多冰雪度假地,在土地使用方面,在用水的价格方面还有一定政策障碍,我们希望能够尽快解决这些问题,让广大的投资者放心投,让企业的经营者做好产品的创新。
针对今年元旦假期呈现出的新特点,旅游市场该怎么调整完善?
中国旅游研究院院长戴斌:
①要进一步加强内容的创造,广大游客出去绝不只是看山看水看风景了,他要享受风景之上美好的生活,餐饮、住宿、娱乐各方面都要更加时尚,更有现代氛围。
②要千方百计营造消费场景,不能够把一个空间做得那么大,游客看一看就走了,这不行。很多度假村,街道宽的可以并排开汽车,兜不住人气。
③要千方百计提升游客的满意度和获得感,广大游客到了旅游目的地不可能只是去看雪、去滑冰、去听历史故事,他会关注当地的价格怎么样,有没有宰客,出了问题有没有人管。所以千方百计把游客满意度调动起来,多听一听游客的声音,听听他们需要什么。(中央电视台 《新闻1+1》)