外旅局轮番上阵揽客 春节前市场争夺战打响

入冬之后，多家外旅局针对冬季中国出境游旅游市场进行布局。截至11月19日，斐济旅游局、新加坡旅游局、瑞士国家旅游局等均举行了冬季路演或品牌推介活动，通过与国内旅游企业合作、优化服务、优惠促销等多种措施吸引中国游客。事实上，外旅局的推广也瞄准了2024年寒假、春节等冬季长假。目前来看，已有不少游客开始计划在长假出行，今年冬季的出境游市场将呈现“一冷一热”特点，欧洲成为“冰雪游”主要目的地，而东南亚、澳洲则是“反季游”热门地。

多种玩法吸引中国游客“种草”

最长春节假期安排和多地降雪降温的消息再度点燃人们出行的热情，而多家外旅局也于近日纷纷开启冬季旅游路演和品牌推介，通过与国内企业合作、推出促销活动以及优化升级品牌等多种举措，希望在长假到来前收获更多中国游客的青睐。

斐济旅游局于11月16日举办了“免签游斐济，快乐过暖冬”北京站路演推广活动，推出不少揽客措施。一方面，斐济旅游局与包括斐济航空和携程集团在内的多家旅游合作伙伴推出促销活动；另一方面，超20家斐济酒店在中国春节来临之际推出特别促销，还有多个斐济合作伙伴为中国游客打造了特别餐食和服务。

同样与国内企业合作的还有新加坡旅游局。在10月24日的携程集团全球伙伴峰会上，新加坡旅游局与携程续签了三年战略合作备忘录；11月14日，新加坡旅游局也与银联国际正式签订了为期两年的战略合作备忘录，意在为中国消费者营造一个更便捷的支付环境，让出行更加省心。

而在促销和推广旅游资源上，不少外旅局也利用国内社交媒体平台、在线旅游平台以及与明星达人合作等方式让更多游客“种草”境外旅游目的地。

据了解，澳大利亚旅游局近日在微博开启主题活动，分享澳大利亚主题游玩法；而南澳大利亚旅游局还将于北京时间11月23日在旅游平台进行云游度假酒店的直播。

新加坡旅游局则在抖音上线旅行综艺节目《我独自旅行》。新加坡旅游局透露，今年12月新加坡旅游局将与音频分享平台喜马拉雅展开系列合作，未来还将与包括爱奇艺在内的平台展开合作，推出更多优质内容。

除此之外，品牌和服务的升级也是外旅局冬季推广的重点内容。瑞士国家旅游局中国区主任常典娜此前介绍，2023－24雪季瑞士国家旅游局打磨升级无缝滑行服务，将打造无缝衔接的独特冬季雪上体验，将滑雪游客通过可持续旅行的方式送抵瑞士12个雪场的雪道。

瞄准春节暗战升级

多家外旅局的轮番上阵揽客也反映了其对于中国春节市场的重视。

今年以来，随着越来越多境外目的地放开，出境游的恢复情况有目共睹。“与2019年同期相比，2023年4－9月期间，前往斐济的中国游客数量已经恢复了66％，中国游客前往斐济呈现明显复苏，超过了航班运力的恢复速度，使中国市场重回斐济第四大国际客源市场。”斐济旅游局全球首席执行官何博贤告诉北京商报记者。

常典娜表示，从今年5－8月中国游客的夏季停留夜次来看，和2019年同期相比已恢复至41％；今年9月，大中华区瑞士机票预订达7119个，瑞士旅行通票销售7003张。“冬季是瑞士重要的旅游旺季。而对于中国冰雪爱好者来说，2023－24雪季，阔别赴瑞士滑雪三年的他们将再次回归，对此我们充满期待和信心。”

在北京第二外国语学院旅游科学学院教授谷慧敏看来，四季度并非中国出境游的旺季，但正是游客进行春节和寒假旅游决策的时期，在做出决策后，游客和旅游供应链都需要2－3个月的准备时间。因此，众多外旅局选择在此时推介宣传，更多瞄准的是春节和寒假市场。

“经过前三个季度的逐步恢复调整，国际航班、签证、旅游资源等旅游供应链的价格相比今年初有所下降，再加上假期时间充裕，可以预见，相比今年同期，2024年的春节和寒假将迎来出境游又一个增长高峰。”谷慧敏表示。

提早采购产品更具性价比

“目前来看，2024年春节出境游市场预计将呈现出‘一冷一热’出游两端化趋势。”众信旅游集团媒介公关经理李梦然告诉北京商报记者。

李梦然进一步表示，“冷”即沉浸式体验冬季限定的冰雪主题游；“热”则是躲避寒冷，赴温暖之地进行候鸟式的反季游。“在冰雪游方面，众信旅游升级了2023－2024年春节期间的产品，推出了全新‘追光者’冰雪系列，除夕前后出发的该系列产品报名速度也迅速攀升，全系列产品售卖已超50％。”

而在反季游方面，马蜂窝数据显示，进入冬季，位于南半球的澳大利亚正值夏季，是反季旅游的最佳目的地，加之两国航班持续恢复、加增，悉尼和墨尔本在马蜂窝站内热度不断上涨。除此之外，泰国、马来西亚、马尔代夫等热带国家和地区，也因气候温暖舒适，一直是热门选择。

“相比往年，今年冬季以及明年春节期间的产品更加丰富多样了。”李梦然介绍，以往诸如北欧四国、澳新等连线产品，更多升级为两地、一地的深度游，旅行时间也在拉长，从原来的8－9天拉长到12－13天，甚至20天。

不过，在布局春节出游产品的同时，挑战也相伴而来。首先是旅游安全的保障。有国内大型旅行社相关负责人指出，目前其所在旅行社推出了欧洲、美洲以及极光主题的春节产品，不过，由于日前冰岛发生地震，还需要根据冰岛地震后的恢复情况谨慎发团，以旅游安全为第一考虑因素。

春秋旅游副总经理周卫红则表示，来自消费市场的压力以及春节假期的成本上升，是一对不能回避的矛盾。“旅行社应当提早进行优质、经典资源的洽谈、采购，由此使得春节产品仍然具有相当的性价比。”