法国奢侈品零售商老佛爷百货近日宣布将在未来五年内投资4亿欧元用于扩大和翻新门店网络，其中1亿欧元用于巴黎门店。采购总监Arthur Lemoine近日接受媒体采访时表示，收益于巴黎奥运会长尾效应，老佛爷百货巴黎门店的客流量激增，10月销售额同比增长15%。
但中国消费者已经不再是巴黎老佛爷百货的主力。
Arthur Lemoine在采访中称，中国消费者在巴黎老佛爷百货中的占比从2019年的40%下降到目前的20%。尽管中国游客在出入境复常后已经重新回到巴黎，但以个人游而非团体游为主，这导致该群体在巴黎老佛爷百货中的占比下降——旅游团会将在巴黎奢侈百货购物列入观光线路。
中国消费者空出来的位置主要由美国和中东游客填补，其中美国游客贡献了约11%的销售额。消费人群变化带来的最显著差别之一是老佛爷百货引入更多独立设计师品牌，例如Toteme、Victoria Beckham和Jacquemus。
这和过去中国游客的购物倾向有着显著差别。中国游客在海外的奢侈品消费曾以买入头部大牌和具有炫耀性的Logo装饰产品为主要特征。
而巴黎老佛爷百货也并不“孤独”。
来自韩国免税店协会的数据显示，2024年前七个月韩国免税店人均购买金额录得五年最低水平，主要原因在于中国团体游客的缺席。韩国《先驱报》引用业内人士消息称，如今中国个人游客前往韩国对美食和打卡的兴趣高于购物。
这影响了韩国多家免税公司的业绩。乐天免税店在2024年上半年营业利润从上年同期的盈利416亿韩元变为亏损464亿韩元，现代百货免税店则出现了90亿韩元的营业额亏损。此外，新罗免税店和新世界免税店的营业利润也分别下滑83.8%和75.5%。
根据《南华早报》，疫情前中国消费者购买的奢侈品份额中，约七成在海外完成，这主要是受差价、商品齐全度以及服务水平等因素影响所致。但疫情结束后，境外奢侈品消费并没有如期恢复，当时的主要原因是出入境航班少以及签证签发量不足。
但在奢侈品行业遇冷的背景下，全球所有市场的消费者减少购买奢侈品频率已经成为新趋势，出境游客也无法避免受到影响。至于中国团体出境游客数量减少，一个主要原因也是团体游成本随着欧美国家物价因通胀上涨而上涨。
不同地区市场之间的汇率变动也在影响中国游客的选择。
日本便因日元汇率持续下跌而成为中国消费者购买奢侈品的首选市场。界面新闻曾报道，退税后的路易威登手袋的中日差价将近5000元，而Miu Miu等全球范围内控价能力不算强的品牌则会出现高达近万元的差价。
许多欧美奢侈百货在疫情结束之前对中国消费者回归抱有期待。
英国哈罗德百货董事总经理Michael Ward在接受媒体采访时称，中国消费者目前贡献的销售额占比约为4%。而在疫情之前，该群体带来的约20%的销售额。他表示虽然哈罗德百货仍会通过各种举措和中国消费者进行沟通，但也承认未再回到2019年的水平。
（来源：界面新闻 作者：陈奇锐）
