据报道,部分地方的网约房在监管上存在漏洞,入住无须提供身份证、无须进行人脸识别,甚至出现客人无须登记任何信息的“三无网约房”,以至于未成年人也能轻易入住。
入住人员身份真空,不仅为违法犯罪人员逃避公安机关管理提供了便利,更可能将未成年人引入歧途。在青少年离家出走、结识异性、通宵打游戏等场景中,网约房成为第一选择。
根据《旅游业治安管理条例》,旅客住宿必须登记。2021年6月,公安部就旅馆接待未成年人提出“五必须”,其中明确要求酒店必须查验入住未成年人身份并如实登记,必须询问未成年人父母或者其他监护人的联系方式并记录备案。就入住环节,网约房未登记住客信息、违规接纳未成年人已经涉嫌违规,部分网约房还未进行营业登记,逃生面罩、烟感报警器、灭火器等消防设施不齐全,从预约、登记到入住、退宿,几乎每一环节都有违规操作的嫌疑。
孩子能轻易入住,暴露了网约房管理无序的漏洞。酒店敢违规经营,不过是心存侥幸,以为只要不在网上透露行踪,就可以躲过监管盲区。商家并非不知道顾客中的未成年人不在少数,可还是在法律道德与利益中选择了后者。网约房无须登记,相当于双方并无约定,也就不会接受监管的制约;但监管必须亮明身份,不能失约。酒店入网揽客,平台要担起监管之责,查明商家注册登记、真实身份、房间配置等信息。各地警方也要常态化开展行动,严查严管,让违法者不敢试探法律红线。
自助入住不能无序入住。网约房应该走出灰色地带,成为阳光房。